Часто так бывает, что админ просит у Вас скачать anydesk. Это абсолютно нормально. Это бесплатная программа для удаленного доступа. То есть админ будет видеть экран Вашего устройства и удаленно управлять им, разумеется с Вашего согласия.
Что же для этого нужно?
Для этого нужно перейти на официальный сайт ANYDESK по ссылке
Необходимо запустить этот файл двойным нажатием левой кнопки мыши. После запуска появится окно с информацией о идентификаторе рабочего места, как на картинке ниже.
Нас интересует номер слева «Это рабочее место». В моём случае 797 747 922, у ВАС БУДУТ ДРУГИЕ ЦИФРЫ,
Эти цифры и нужно отправить админу, чтобы он мог подключиться.
Когда админ будет подключаться к Вам, у Вас на экране компьютера появится изображение с двумя кнопками «принять» и «отклонить»
Ну, естественно, нужно нажать «принять», чтобы админ мог Вам удаленно помочь.
С этого момента мышь и клавиатура удаленно принадлежат админу. Не двигайте мышью и не нажимайте кнопки на клавиатуре, пока админ не закончит свою работу.
ВНИМАНИЕ! НЕ предоставляйте доступ описанный выше неизвестным лицам. Это опасно для Вашего ПК и Ваших данных!
Рекомендую после всех работ, удалить ANYDESK c Вашего ПК.